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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Pasar por caja".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos totalmente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿Dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo tienes que introducir tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿Cómo ajustar la velocidad de la cuerda?
Utiliza el control remoto proporcionado para elegir entre las 10 velocidades disponibles, adaptadas a tu nivel y objetivos.
¿Es la cuerda adecuada para niños?
Sí, gracias a sus velocidades ajustables y su sistema de seguridad, es adecuada para usuarios de todas las edades, incluidos los niños.
¿Cómo recargar la cuerda para saltar?
Utiliza el cable USB Tipo-C incluido para recargar la cuerda. Una carga completa ofrece hasta 4 horas de uso.
¿Es la cuerda adecuada para uso en exteriores?
Sí, su diseño robusto y su larga duración la hacen ideal para uso en interiores y exteriores.
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¿Una pregunta?
Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!